Transisi ke sistem support baru - whmcs

Menggunakan beberapa sistem yang terpisah dan integrasi dengan cara 'kasar' memang bisa berjalan. namun saat dibawa 'lari' akan menimbulkan masalah. Demikian yang terjadi dengan support mulxim. Kemarin mulxim menggunakan ubercart sebagai sistem pembelian ditambah dengan sistem afiliasi dari drupal. Sedangkan billing menggunakan software sederhana aplusbill.

Semakin lama tugas admin semakin berat dan seringkali ada kekeliruan administrasi (kami juga tetap mengadakan pencatatan manual dengan kertas). Oleh karena itu mulxim berusaha mencari tools yang tepat, agar semu abisa berjalan lancar. Pilihan jatuh pada WHMCS. Walaupun desainnya untuk perusahaan hosting, namun tetap bisa digunakan untuk kepentingan mulxim.

Saat ini kami sedang migrasi yang harus dikerjakan secara manual. Kami juga sadar bahwa proses ini cukup menyita banyak waktu, dan bila ada yang salah kami sangat membutuhkan feedback dari pengguna semua. Kami perkirakan sistem akan berjalan normal setelah satu billing cycle (satu bulan) terlewati.

Selama itu kami adakan evaluasi dan koreksi setiap hari. Sekali lagi kami mohon maaf bila ada kesalahan input data, Silakan langsung dilaporkan di menu hubungi kami bila support login anda belum kami buatkan. Jika sudah bisa anda gunakan menu support di sebelahnya.